如果您在使用我们的游艺产品过程中遇到帐号、充值和游艺厅里的问题都可以在我们的工作时间内以以下的方式联系我们，我们的联系方式：
　　客服邮箱：cs@yoyigame.com
　　客服电话：020- 85573306
　　工作时间：星期一到星期五　早上１０：００到下午６：００

　　如果您在游戏《傲神传之众神的远征》过程中遇到任何与游戏有关的问题都可以以下的方式联系我们：
客服邮箱：cs@yoyigame.com
客服电话：暂无

如果您在游戏《新魔界》过程中遇到任何与游戏有关的问题都可以以下的方式联系我们：
客服邮箱：Kefu@mwo.cn
客服电话：021-50584809

如果您在游戏《启航－海之乐章》过程中遇到任何与游戏有关的问题都可以以下的方式联系我们：
客服邮箱：services@game.35.com
客服电话：0592-5391818? 5391398
工作时间：7*24小时

常见帐号问题：
如何注册游艺通帐号？

注册游艺通帐号有两种方式。

第一种方式：通过登录官方网站地址注册，官网地址为：www.yyge.com。进入官网后，找到登录接口，单击“注册”按钮进入游戏通帐号注册页面，在对应的录入窗口内填上您的资料，然后提交即可完成注册。

第二种方式：打开“游艺大厅”客户端软件，在右下方点击“注册帐号”进入注册页面。
进入注册页面后，注册步骤与第一种方式步骤相同。

如何找回掉失的密码?

如果您忘记了帐号的密码，那您也可以通过我们提供的密码取回功能，取回您的帐号密码。

在用户登录入口右下方，有一个忘记密码按钮，只要您点击一下即可进入到密码取回的页面，在该页面我们提供了两个自助取回密码的方式。
第一：通过密码提示问题找回
第一步：点击通过密码提示问题找回链接好会出现以上的提示页面。用户需要输入自己的帐号，然后提交。
第二步：输入您注册时所填写的问题答案，然后提交。等待系统核实后，您即可以重新输入新的登录密码。

第二：通过保密邮箱找回
第一步：点击通过保密邮箱找回链接后会出现以上的提示页面。用户需要输入自己的帐号和保密邮箱地址，然后提交。
第二步：登录您的保密邮箱，打开从游艺发给您的邮件。点击橙色字体，进入到下一步。
第三步：点击链接后进入输入新密码的页面，按照提示填写新的密码提交即可。

如果您在使用找回密码过程中遇到任何的问题可以在工作时间内以以下方式联系我们：
客服邮箱：cs@yoyigame.com
客服电话：020- 85573306
工作时间：星期一到星期五　早上１０：００到下午６：００

充值流程：
请登录我们的充值中心（http://xs.yyge.com/），选择您要购买的点卡面值和数量—》购卡用途—》输入并确认您要购卡的游艺通帐号—》选择是否使用游艺基金—》提交购卡信息，进入网上银行页面进行交易，确定后即可。如在购买过程中遇到任何的问题，可以在工作时间内致电我们，我们的联系方式：
客服邮箱：cs@yoyigame.com
客服电话：020- 85573306！
工作时间：星期一到星期五　早上１０：００到下午６：００

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